今年元旦國茂集團第十一次全國銷售聯誼大會工作報告中，徐總重點闡述的2010年國茂需要主要圍繞的五個方面工作（也是國茂集團今后發展的重要戰略思想），其中，對于后一個即第五個方面工作“發揮優勢，優化品牌，提升企業文化魅力，使國茂引領行業成現實”，筆者體味也有一二，現繼續作如下分解、認識，和大家一起分享，與大家共同探討：

    發揮優勢：在報告中有這樣的一段闡述——發展中的國茂已經走在了行業的前列，已經具備了參與更加激烈的市場競爭的優勢。但是要實現“引領行業、主導未來”的企業愿景，我們還有很長的一段路要走，需要我們冷靜分析，理性思考，圍繞目標，腳踏實地，從產品內在品質到外觀形象，從企業內在素質到外部影響，繼續發揮優勢，切實做好“五個進一步”。

    時至今日，國茂發展勢如破竹，國茂規模快速膨脹，國茂項目四面開花。在這形勢一片大好興旺、前景一片光明燦爛之際，在這國茂第二次宏大創業即將破繭成蝶之時，我們是否繼續快馬加鞭、乘勝奔疾？還是稍作停頓、反省修正、積蓄再戰？

    其實，徐總在今年元旦銷售工作報告中早已給了我們明確的答案：冷靜分析，理性思考，圍繞目標，腳踏實地！而且，上半年集團所采取的一系列行動舉措也在不斷提醒和強力促使大家：既要搶抓機遇、分秒必爭大踏步向前邁進，也必須方方面面、時時處處高質量齊頭并進！細細品味報告中繼續發揮優勢的“五個進一步”，對于我們此前所執行的可以有一個很好的領悟，對于我們下半年及以后的各項工作也能有一個正確指導和更深入的貫徹。

    一、要進一步發揮市場優勢，在提升品牌影響上下功夫。報告中鮮明指出，品牌影響力能提高市場口碑宣傳的力度，能使客戶產生無意識的購買欲望。

    通過國茂品牌建設十七年，今年年初，終于從國家工商總局商標局捧回來了“國茂”牌“中國”榮耀證牌。此等榮譽，不僅提振了全體國茂人的戰斗熱情，而且也促使大家對國茂品牌建設發展戰略有了更深入的認識。就此，在上半年的各項生產和營銷中，大家在充分利用國茂品牌影響力上的意識更加強烈了，大家在積極進行國茂品牌建設和維護上的行動也更加到位了。

    但是，不可否認，“中國”的獲得又是一把雙刃劍，我們應該客觀地認識到，我們國茂目前所處在的整體發展水平；我們應該清醒地了解到，我們正進行的國茂品牌建設，其實還很任重而道遠，我們在提升品牌影響上，其實還是要下很多功夫。為此，在下半年，我們要乘著獲得“中國”這股東風，緊緊以“提升國茂內在品質”為主線，更加規范好我們國茂的形象設計，統一好我們國茂的各項形象宣傳和策劃活動；更加加大對國茂有深度的宣傳投入，進一步提高國茂的市場口碑，從而讓“國茂”品牌深入市場，深入人心。

    二、要進一步發揮技術優勢，在提升內在品質上下功夫。報告認為，優良的內在品質是品牌的靈魂，優秀的品牌是內在品質真正的價值提升。

    5月18日，國茂集團隆重召開了集團質量管理大會。這出由技術部、質量監督部重頭主唱的大戲，旗幟鮮明地向全體國茂人強調：質量是國茂發展的生命！質量是國茂品牌建設的主線！并號召大家，要以五月質量宣傳活動月為全面提升國茂質量的新起點，充分挖潛，加快完善，有效提升。

    為此，技術、質監等部門將采取表率性的各種技術質量的改進舉措，切實按照報告要求，加快完善采購標準、檢驗標準、工藝規程等技術文件，形成權威，協力把控供應、生產、質檢等影響產品質量的各個環節，嚴格監督各相關環節執行技術標準，做到任何質量問題有“法”可依，違“法”必究，究必有果。同時，加大對檢驗、檢測設備的投入，增強檢驗人員的執“法”能力，提高過程檢驗水平，監控入口關，嚴把出口關，不斷在提升內在品質上下功夫。

    三、要進一步發揮服務優勢，在提升客戶滿意上下功夫。報告總結指出，“真心實意服務客戶”是國茂的優良傳統，“服務贏得市場”是國茂在創業之初就建立起來的經營原則，一直以來，很好地推動了國茂的快速成長。

    年初新年一上班，技術部、質量監督部就聯手對國茂全體售后服務人員進行了強化培訓；而后，又組織一批全國各分公司的銷售人員，強化進行了近一個半月的封閉式理論學習和車間培訓；前不久，于6月1日，又正式開啟了國茂歷史上的第二屆儲備干部培訓班。還有，我們的成都分公司于6月底在峨嵋山成功組織了一場300多人的“國茂減速機新品發布會暨客戶答謝會”，所有這些，目的很清楚，就是要提高國茂人的綜合素養及國茂集團的整體形象，從而更好地傳承和發揮好“真心實意服務客戶”的國茂優良傳統，進一步提升廣大客戶對國茂品質的滿意度。

    同時，正如報告所言，我們的服務能力不僅體現在售后服務，更要體現在售前、售中服務。所以，并非售后人員需要提升，銷售人員、全國各公司，還有生產及后勤管理人員，凡是所有的國茂人都有責任和義務來提高自己“真心實意服務客戶”的能力。

    為此，下半年，全體國茂將士要高舉“品質提升”旗幟，下功夫解決所有存在的問題，全方位地做好我們的各項生產、營銷和管理，以高質量的工作，大限度地服務好我們的廣大客戶，從而持續提高客戶滿意度。

    四、要進一步發揮團隊優勢，在提升管理能力上下功夫。報告分析認為，我們要在管理理念上有高度，只有站在一定的高度，根據組織目標設定自己的工作方向，才能走得更久、走得更遠；我們要在管理要求上有強度，傳統的管理方式不再適應現代企業的發展，我們要掌握更多的管理方法，強化對自身的管理要求，加快專業化協作，努力從技能型轉向管理型，從實踐型轉向創新型，發揮團隊優勢，提升管理能力。

    去年以來，從集團加大力度積極進行技術創新，到通過省級立項并開始建設江蘇省減速機工程技術研究中心；從集團重視品牌營銷市場，到開始著手規范市場營銷秩序、深入調整和科學細分國內減速機市場，這些都是國茂在管理理念上有了新的突破，也就是站得比以前更高了。而且，可喜的是，從上個月底成都分公司成功舉行的“國茂新品發布會暨客戶答謝會”活動來看，也說明了全國分公司能夠緊跟集團總部，在管理理念上不再局限于局部利益，而是目光放遠，把視野擴展到了國茂全局，充分依靠國茂這個強大平臺，把品牌影響力在區域市場中發揮到大極致。當然了，有了好的理念，也要有好的方法。像技術創新、細分市場等等，這些都是需要與時俱進的管理方法來輔佐，而績效管理、ERP信息管理目前在集團的不斷完善、升級，也正充分地體現了這一點，并愈加側重聯結，也愈加聯結得緊密。

    五、要進一步發揮資源優勢，在提升文化魅力上下功夫。報告客觀認為，通過十七年的積累，國茂具備了一定的企業文化外部資源，具備了國茂特有的文化內在品質和經營價值理念。但是，要讓企業文化真正成為國茂的核心競爭力，還需要我們持續不斷地提煉企業文化資源，樹立先進的企業形象，建立共同的追求目標，讓更多的人認同國茂發展的價值觀念。為此，要加強國茂內在素質培養，強調以人為本，強調溝通與合作，強調產品與服務創新，大力提升企業文化魅力。

    今年上半年，常州市委書記范燕青兩度來到國茂集團，調研指導國茂發展，真可謂關愛有佳，政府支持不可說不到位；國茂商標成功獲得中國，國茂營銷在市場上屢傳捷報，真可謂實力出眾，企業美譽度不可說不高強。所有這些，充分說明了國茂集團目前已具備了相當的內外資源和競爭力，但要和更快速的發展增幅相比較，還需要加大跟進甚至于超越的力度，千萬不可陶醉于眼前的風光，面前的輝煌。因為，事實上，富士康的教訓還是非常值得我們去好好思考的！并且，外強中干絕對是我們需要避免的“杯具”！而且，在這種大好形勢之下，我們現在也更有實力和條件，去好好疏通一下我們的所有瓶頸。

    為了讓我們國茂擁有更有優勢的核心競爭力，為了讓我們國茂真正能夠百年興盛，我們要站在一個更高的戰略高度，避免單極強勢，注重內外兼修，保持平衡和諧，持續不斷地提煉企業文化資源，持續不斷地以人為本，持續不斷地提升企業文化魅力。

    解讀于此，2009年度徐總元旦銷售大會工作報告已全部陸續分解透析完畢。通覽本篇，直面我們國茂品牌建設和企業文化建設的發展實際，還是希望全體國茂將士，當下要對“發揮優勢，優化品牌，提升企業文化魅力，使國茂引領行業成現實”有深刻理解，并科學貫徹報告精神，以此，順利突破18億，扎實備戰50億，奮勇奔向100個億。